Política de Privacidade e Cookies
Esta política explica como a Escola Sagrada Família trata informações na página de Matrículas 2027, no questionário de interesse e no atendimento iniciado pelo canal indicado nessa página.
O questionário é opcional. Você também pode falar diretamente com a escola pelo WhatsApp, sem preenchê-lo. Não há envio automático de mensagens, reserva de vaga ou confirmação de matrícula pelo questionário.
1. Quem responde pelo tratamento
A Escola Sagrada Família, inscrita no CNPJ 45.877.677/0001-40, com endereço na Rua João Teixeira de Barros, 184 — Vila Constança — São Paulo/SP, responde pelas decisões sobre o tratamento de dados sob sua responsabilidade descrito nesta política.
Para dúvidas sobre privacidade, solicitações relativas aos seus dados ou às imagens publicadas, entre em contato com a direção pelo WhatsApp (11) 3805-2509, informando que o assunto é proteção de dados pessoais.
2. Informações utilizadas no questionário
O questionário permite escolher etapa de ensino, turma/série e período de interesse para até quatro interesses em matrícula. Na tela final, você pode informar como deseja ser chamado. Esse nome é opcional.
Não solicitamos no questionário nome da criança, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, CPF, documentos, informações financeiras ou dados de saúde. No campo de nome, informe apenas como você deseja ser chamado e evite inserir dados da criança ou informações sensíveis.
Suas escolhas e o nome opcional ficam somente na memória da página aberta no navegador. Fechar o questionário, inclusive pela tecla Esc, preserva o preenchimento: ao reabri-lo na mesma página, você pode continuar. Recarregar a página ou sair dela descarta esse preenchimento na LP.
O questionário não grava essas informações em cookies, armazenamento local ou armazenamento de sessão. Também não as envia a um cadastro, banco de dados, CRM ou servidor próprio da página. Você pode editar ou remover interesses no resumo e recarregar a página para limpar o preenchimento.
O resultado serve para organizar uma conversa com a escola. Períodos, inclusive Integral, representam preferências; a disponibilidade será verificada no atendimento. O questionário não decide sobre admissão, condições financeiras ou concessão de vagas.
3. Abertura do WhatsApp e atendimento
Antes de abrir o WhatsApp, você pode conferir a prévia da mensagem. Ao clicar em “Abrir conversa no WhatsApp”, o navegador acessa um endereço do serviço que contém o texto preparado. O WhatsApp recebe esse texto para preencher a conversa antes de você enviá-la, além das informações técnicas envolvidas no acesso ao serviço. A página não envia a mensagem ao atendimento automaticamente.
Você pode revisar, alterar e decidir se deseja enviar a mensagem no próprio WhatsApp. Ao enviá-la, a escola recebe o conteúdo compartilhado e os dados disponibilizados pelo serviço no contato, como o número de telefone e as informações de perfil acessíveis ao destinatário.
O endereço com o texto preparado pode aparecer no histórico do navegador. Limpar o questionário não apaga esse histórico nem mensagens já enviadas.
O atendimento é realizado pela direção para responder dúvidas, apresentar a proposta da escola e combinar os próximos passos, como uma visita. As informações serão acessadas apenas por pessoas autorizadas que precisem delas para essas finalidades. Novos dados necessários à matrícula deverão ser solicitados no momento adequado, com as informações de privacidade correspondentes.
O uso do WhatsApp também está sujeito à Política de Privacidade do próprio serviço.
4. Finalidades e fundamentos do tratamento
Usamos as informações necessárias para responder ao contato que você iniciou e conduzir, a seu pedido, os procedimentos preliminares relacionados ao interesse em serviços educacionais, conforme o art. 7º, V, da LGPD.
Quando aplicável, também tratamos informações para cumprir obrigações legais, atender solicitações sobre proteção de dados e exercer direitos em processos, nos termos do art. 7º, II e VI. O tratamento necessário à segurança da página será limitado a essa finalidade e, quando fundamentado em legítimo interesse, deverá respeitar os requisitos do art. 7º, IX, e do art. 10.
Navegar na página, preencher o questionário ou iniciar uma conversa não significa consentimento genérico para publicidade ou outros usos. Quando uma atividade exigir consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica, com possibilidade de recusa e revogação.
5. Cookies, armazenamento e publicidade
O código desta página não utiliza cookies, armazenamento local, armazenamento de sessão, pixels de publicidade ou ferramentas de análise de audiência. As respostas do questionário permanecem apenas na memória temporária da página. Não há criação de perfis comportamentais nem rastreamento publicitário pela LP.
Por não disponibilizar cookies opcionais ou rastreadores para ativar ou recusar, esta versão não apresenta um banner de consentimento de cookies. Se forem adotados novos recursos, as informações e os controles necessários deverão ser disponibilizados antes de sua ativação.
O navegador pode guardar imagens, fontes e outros arquivos da página em cache para facilitar seu carregamento. Esse cache não é utilizado pela LP para salvar as respostas do questionário. Você pode gerenciar cache e cookies nas configurações do navegador.
6. Hospedagem, registros técnicos e serviços externos
A hospedagem desta página é fornecida pela HostGator.
O acesso a uma página na internet envolve a comunicação com o servidor que a disponibiliza. Nesse processo, o serviço de hospedagem recebe informações técnicas, como o endereço IP e os recursos solicitados. Conforme a configuração efetiva, podem ser produzidos registros de acesso com data, horário e informações técnicas da requisição, usados para disponibilizar o site, prevenir abusos, investigar falhas e cumprir obrigações legais.
Esses registros são distintos das respostas do questionário: a LP não envia o preenchimento ao servidor de hospedagem. O uso dos dados técnicos deve permanecer limitado às finalidades informadas, sem sua utilização para publicidade ou criação de perfis de visitantes pela escola.
Fontes e imagens são fornecidas junto com a página. Não há mapa incorporado, feed do Instagram, widget de atendimento ou recurso externo de medição carregado pela LP.
Os links de WhatsApp, Instagram e Google Maps levam a serviços externos quando você decide acessá-los. A página não solicita sua geolocalização. Os serviços externos podem utilizar cookies e tratar informações conforme suas próprias políticas, inclusive em outros países. Isso é diferente do funcionamento do questionário dentro da LP.
A escola poderá utilizar fornecedores necessários à hospedagem, à comunicação e ao suporte técnico, com acesso limitado ao serviço prestado. Eventuais transferências internacionais realizadas sob responsabilidade da escola deverão observar as garantias aplicáveis da legislação brasileira. Informações sobre os fornecedores e compartilhamentos relativos aos seus dados podem ser solicitadas pelo canal de privacidade.
Não comercializamos dados pessoais nem utilizamos o preenchimento do questionário para publicidade comportamental. Poderemos fornecer informações a autoridades quando houver obrigação ou determinação legal aplicável.
7. Por quanto tempo as informações são mantidas
- Questionário na LP: até recarregar ou sair da página. Fechar apenas o questionário mantém o preenchimento na página aberta.
- Atendimento sem efetivação de matrícula: até 90 dias após a última interação, para dar continuidade ao interesse manifestado e ao atendimento. Esse prazo abrange o histórico da conversa e os arquivos relacionados ao atendimento sob controle da escola, inclusive eventuais cópias feitas por ela. As informações serão eliminadas antes se deixarem de ser necessárias, ressalvada conservação legalmente justificada. A regra não se estende indistintamente a todas as conversas do WhatsApp da escola.
- Efetivação de matrícula: somente os dados necessários seguirão para a relação educacional, sujeitos às finalidades e aos prazos próprios dessa relação, informados no processo de matrícula.
- Registros técnicos de acesso: quando incidir a obrigação do art. 15 do Marco Civil da Internet, os registros abrangidos serão conservados por seis meses, ressalvadas hipóteses legais de preservação por prazo superior. Outros registros técnicos deverão ter conservação limitada à necessidade de segurança e operação efetivamente identificada.
- Solicitações sobre privacidade e registros necessários à defesa de direitos: pelo período necessário à sua conclusão e à conservação legalmente justificada, com acesso limitado.
Uma solicitação de exclusão será analisada considerando os dados envolvidos e eventuais obrigações de conservação. Quando não for possível atender integralmente, explicaremos o motivo. A eliminação feita pela escola não controla os registros mantidos de forma independente por serviços externos nem as cópias existentes nos dispositivos de outros participantes de uma conversa.
8. Crianças, adolescentes e imagens institucionais
O questionário foi concebido para quem busca informações de matrícula para a família e não exige a identificação da criança ou do adolescente. Evite enviar documentos ou informações sensíveis nessa etapa inicial.
O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve preservar seu melhor interesse. Quando houver necessidade de dados adicionais ou publicação de imagens identificáveis, a escola deverá observar a finalidade específica, a base legal adequada e as autorizações exigíveis.
As fotografias da página têm finalidade institucional, de apresentação da história e dos ambientes da escola. Para dúvidas ou solicitações sobre uma imagem em que você ou uma criança sob sua responsabilidade apareça, utilize o canal de privacidade. A autorização de uso de imagem, quando necessária, é específica e não decorre do uso do questionário.
9. Seus direitos
Você pode solicitar informações sobre o tratamento, confirmação de sua existência, acesso aos dados, correção e informações sobre compartilhamentos. Conforme os requisitos legais aplicáveis, também pode solicitar anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento e apresentar oposição a tratamento irregular.
O exercício dos direitos é gratuito. Entre em contato pelo canal da seção 1 e descreva seu pedido. Podemos solicitar apenas as informações necessárias para confirmar sua identidade ou sua condição de representante, evitando a divulgação de dados a terceiros.
Atenderemos os pedidos nos prazos legais aplicáveis. A confirmação de existência ou o acesso poderão ser fornecidos de forma simplificada imediatamente ou, por declaração completa, em até 15 dias, nos termos do art. 19 da LGPD. Esse prazo não representa um prazo único para todos os tipos de solicitação.
Você também pode consultar as orientações e os canais da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.
10. Segurança e atualizações
O questionário reduz a coleta ao necessário, mantém o preenchimento no navegador e não realiza envio automático. No atendimento e na infraestrutura, o acesso às informações deve ser limitado às pessoas e aos serviços autorizados, com medidas técnicas e administrativas proporcionais aos dados tratados.
Em dispositivos compartilhados, recarregue ou saia da página ao terminar. Evite incluir informações sensíveis na mensagem inicial. Em caso de suspeita de uso indevido de dados relacionado à escola, comunique a direção pelo canal informado nesta política.
Esta política será revista quando houver mudanças relevantes no funcionamento da página ou no tratamento de dados. A versão publicada indicará sua data de atualização; alterações que exijam informação destacada ou novo consentimento receberão o tratamento correspondente.
Versão revisada em 26 de outubro de 2026.